一、为什么选择网易企业邮箱发起调查？

在线调查是企业收集反馈、优化服务的重要工具，而网易企业邮箱凭借以下优势成为理想选择：

• 高效直达目标群体：直接触达企业内外联系人，避免第三方平台推广干扰。
• 操作简便：无需安装插件或跳转外部系统，邮箱内即可完成全流程。
• 数据安全可靠：银行级加密技术保障调查内容与被访者隐私。
• 专业形象背书：企业域名邮箱发送，显著提升应答率和可信度。

二、分步骤教程：通过网易企业邮箱发起调查

方法1：使用邮件正文直接嵌入调查

1. 登录邮箱：访问网易企业邮箱官网
2. 创建新邮件：点击"写邮件"，输入调查对象邮箱（支持群发）
3. 设计调查内容：
   • 标题注明"【邀请参与调查】+主题"
   • 正文清晰说明调查目的、截止时间及所需时间
   • 使用编号列表或表格呈现选择题（如：1.您对本次服务满意度？□满意 □一般 □不满意）
4. 设置回执请求：勾选"需要回执"跟踪打开率
5. 发送与统计：通过"已发送"邮件查看打开情况，手动汇总反馈

方法2：链接外部专业问卷工具（推荐复杂调查）

1. 制作问卷：在问卷星/腾讯问卷等平台创建专业问卷
2. 获取问卷链接：复制生成的问卷URL
3. 邮箱嵌入链接：
   • 在邮件正文添加醒目按钮："点击参与调查"
   • 或使用HTML编辑插入图片链接（需开启邮箱HTML编辑功能）
4. 高级功能应用：
   • 使用"邮件追踪"功能查看链接点击情况
   • 对未响应者设置自动提醒（需开通企业邮箱高级功能）

三、网易企业邮箱的独特优势

四、优化调查效果的实用技巧

• 时机选择：工作日上午10-11点发送，打开率提升约30%
• 主题设计：加入数字增强吸引力，如"3分钟速答，赢取礼品机会"
• 后续跟进：对未回复者在3天后发送温和提醒
• 数据分析：导出邮件打开数据与问卷结果交叉分析响应质量

五、总结

网易企业邮箱通过其直达性、安全性和专业功能，将传统的邮件通讯升级为高效调研工具。无论是简单的快速投票还是复杂的专项调研，企业用户均可利用邮箱核心功能结合外部专业工具实现目标。特别值得一提的是其阅读追踪和群发管理功能，有效解决了传统调查方式回收率低、进度不可控的痛点。建议企业定期开展邮箱调研技能培训，充分挖掘这一高性价比工具的价值，让每一次客户沟通都成为数据资产积累的机会。

如需进一步了解网易企业邮箱的高级调研功能，可联系客服热线4006-360-163获取定制化解决方案。